Alterar status da ação
Neste documento você compreenderá a como mudar o status da sua ação.
Em determinado momento da sua ação, você encontrará a necessidade de alterar o status para uma destas opções: esgotada, finalizada, cancelada ou até mesmo publicada novamente. Este documento tem o propósito de explicar cada um destes status e também mostrar como colocar sua rifa em qualquer um deles.
Atualmente você pode decidir em mudar os status pode dois modos, sendo por fluxo ou seleção.
Status por fluxo:
Após você criar sua ação ela apacerá na área de rascunhos em "Ações".
Ela pode estar com o status de "PENDENTE", aguarde uns minutos que ela já ficará disponível.
Publicada:
Este é o status logo após você ter criado e publicado sua rifa, o que significa que ela já estará online para que outros possam acessá-la e fazer seus pedidos.
Para estar publicando sua ação, basta pressionar sobre o botão verde "Publicar".
Após a publicação, você terá a oportunidade de alterar para o próximo status no momento apropriado.
Esgotada:
Este é o status que você deve selecionar assim que você tiver vendido todos os cupons da sua rifa, pois dessa forma a opção de compra será desabilitada do seu seu e site será colocado uma avisa aqueles que entraram, dizendo que não há mais cupons.
Após ter esgotado sua ação, você terá a oportunidade de alterar para o próximo status no momento apropriado.
Finalizada:
Selecione este status somente após ter entregue o prêmio aos participantes e não precisar mais acessar as informações da ação. Ao selecioná-lo, todos os dados referentes à ação serão deletados, e ela será registrada na área de "Ações Finalizadas" em seu site.
Cancelada:
Utilize este status quando houver algum engano no preenchimento dos dados da ação, como, por exemplo, a quantidade de cupons incorreta, que não pode ser alterada posteriormente. Nesse caso, a ação pode ser cancelada para permitir a criação de uma nova.
Status por seleção:
Para estar selecionando o status da ação, basta você acessar a edição da sua rifa. Dessa forma você verá no topo da página um seletor para alterar o status atual.
Confiamos que este documento tenha proporcionado esclarecimentos sobre os diferentes status que uma ação pode ter, bem como ela será afetada ao ser atribuída a um desses status.
Lembre-se sempre quando for alterar os status, fazer isso com atenção e cautela, caso tenha feito alguma alteração indesejada, nos chame via WhatsApp, vamos ficar felizes em ajudar você.
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